«Принято»
Решением Педагогического совета
МБОУ «Боградская СОШ»
Прот.№ 1 от 29.08.2025 г.
«Утверждаю»
Директор МБОУ «Боградская СОШ»
Д.А. Краснов
Приказ № 204/1 от 01.09.2025 г.
ДОКУМЕНТ ПОДПИСАН
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ
Сертификат: 02F20E7B00BAB2F9834C5D3ECE0024DD1B
Владелец: КРАСНОВ ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
Действителен: с 09.04.2025 до 09.07.2026
«Согласовано»
Председатель Совета родителей
МБОУ «Боградская СОШ»
«Согласовано»
Председатель Совета обучающихся
МБОУ «Боградская СОШ»
№ 1 от 01.09.2025 г.
№ 1 от 01.09.2025 г.
Положение
о службе школьной медиации
Муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения
«Боградская средняя общеобразовательная школа»
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение регламентирует порядок создания и деятельности
Службы школьной медиации (примирения), далее СШМ
1.2. Правовой и методической основой создания и деятельности СШМ является:
Федеральный закон от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской
Федерации»;
Федеральный закон от 24.07.1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав
ребенка в Российской Федерации»;
Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2010 г. № 193-ФЗ «Об
альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника
(процедуре медиации)»
Стратегия развития воспитания в Российской Федерации, на период до 2025 года,
утв. распоряжением Правительства Российской Федерации от 29.05.2015 № 996-р;
Концепция развития системы профилактики безнадзорности и правонарушений
несовершеннолетних на период до 2020 года, утв. распоряжением Правительства
Российской Федерации от 22.03.2017 № 520-р;
Концепция развития до 2020 года сети служб медиации в целях реализации
восстановительного правосудия в отношении детей, в том числе совершивших
общественно опасные деяния, но не достигших возраста, с которого наступает
уголовная ответственность, утв. распоряжение Правительства РФ от 30.07.2014
№ 1430-р;
Методические рекомендации по внедрению восстановительных технологий (в том
числе медиации) в воспитательную деятельность образовательных организаций,
утв. Минобрнауки РФ от 26.12.2017 № 07-7657;
Стандарты восстановительной медиации, разработаны и утверждены
Всероссийской ассоциацией восстановительной медиации, 17.02.2009.
1.3. СШМ объединяет учащихся, педагогов и других участников
образовательного процесса, заинтересованных в разрешении конфликтов и
развитии практики восстановительной медиации в образовательном учреждении.
1.4. СШМ является альтернативой другим способам реагирования на споры,
конфликты,
противоправное
поведения
или
правонарушения
несовершеннолетних. Метод школьной медиации позволяет образовательной
организации и семье воспринимать друг друга как партнеров, стремящихся к
одной цели, и объединить их усилия для обеспечения безопасности и
благополучия ребенка
2. Цели и задачи СШМ
2.1.Основными целями Службы школьной медиации (СШМ) являются:
2.1.1. Воспитание культуры конструктивного поведения в конфликте,
основанной на медиативном подходе, который базируется на таких
общечеловеческих ценностях как признание уникальности каждой личности,
взаимное понятие, уважение права каждого на удовлетворение собственных
потребностей и защиту своих интересов не в ущерб чужим.
2.1.2. Создание благоприятной, гуманной и безопасной среды для развития
и социализации личности, умеющей принимать решения и нести ответственность
за свои поступки.
2.1.3. Помощь в разрешении конфликтных и криминальных ситуаций на
основе принципов понимающей и восстановительной медиации с целью
снижения количества административного реагирования на правонарушения.
2.2. Задачами СШМ являются:
2.2.1. Просвещение участников образовательных отношений о методе
школьной медиации, мотивирование их на использование медиативного и
восстановительного подходов в своей повседневной деятельности, в том числе и в
образовательном процессе при разрешении конфликтов в образовательной среде.
2.2.2. Повышение конфликтологической компетентности и формирование
правовой культуры участников образовательного процесса, продвижение в
образовательной организации принципов и ценностей медиативного подхода в
урегулировании конфликтов.
2.2.3. Создание условий психологического безопасного образовательного
пространства, профилактика агрессивных, насильственных и асоциальных
проявлений среди детей, профилактика преступности среди несовершеннолетних.
2.2.4. Проведение процедур медиации и групповых примирительных
программ для участников конфликтов (споров) и правонарушений.
3. Принципы деятельности СШМ
3.1. Принцип добровольности, предполагающий как добровольное участие
учащихся в организации работы службы, так и обязательное согласие сторон,
вовлеченных в конфликт, на участие в примирительной программе. Допускается
направление сторон конфликта и их законных представителей на
предварительную встречу с медиатором, после которой стороны могут
участвовать или не участвовать в программе восстановительного разрешения
конфликта;
3.2. Принцип конфиденциальности, предполагающий обязательство службы
примирения не разглашать полученные в процессе медиации сведения за
исключением примирительного договора (по согласованию с участниками
встречи и подписанный ими). Также исключение составляет ставшая известная
медиатору информация о готовящемся преступлении;
3.3. Принцип нейтральности, запрещающий службе примирения принимать
сторону какого-либо участника конфликта (в том числе администрации).
Нейтральность предполагает, что служба примирения не выясняет вопрос о
виновности или невиновности той или иной стороны, а является независимым
посредником, помогающим сторонам самостоятельно найти решение. Если
медиатор понимает, что не может сохранять нейтральность из-за личностных
взаимоотношений с кем-либо из участников, он должен отказаться от медиации
или передать ее другому медиатору.
3.4. Принцип информированности сторон, заключающийся в обязанности
медиатора предоставить сторонам всю необходимую информацию о сути
медиации, ее процессе и возможных последствиях.
3.5.Принцип ответственности сторон и медиатора. Медиатор отвечает за
безопасность участников на встрече, а также за соблюдение принципов и
стандартов. Ответственность за результат медиации несут стороны конфликта,
участвующие в медиации. Медиатор не может советовать сторонам принять то
или иное решение по существу конфликта
3.6. Принцип самостоятельности. СШМ самостоятельна в выборе форм
деятельности и организации процесса медиации.
4. Организация деятельности СШМ
4.1. Для организации СШМ приказом директора школы утверждается состав
СШМ, в том числе назначается руководитель (куратор) СШМ.
В состав службы школьной медиации входят: Председатель: заместитель
директора по воспитательной работе, члены: педагог-психолог, социальный
педагог, председатель Совета обучающихся, председатель Совета родителей,
прошедшие специальное обучение.
4.2. Администрацией школы создаются необходимые условия для обеспечения
деятельности СШМ: предоставление помещения, канцелярских принадлежностей,
оргтехники и иного оборудования.
Должностные лица школы оказывают СШМ содействие в распространении
информации о деятельности службы среди педагогов и школьников.
Администрация школы содействует СШМ в организации взаимодействия с
социальными службами и другими межведомственными организациями.
4.3. Руководитель (куратор) СШМ организует:
обучение членов службы школьной медиации методу «школьная медиация»,
применению медиативного и восстановительного подходов;
ознакомительные семинары для педагогических работников школы, учащихся и
их родителей о целях, задачах, составе и порядке работы СШМ;
согласование решения СШМ по вопросу разрешения конкретного спора или
конфликта одним из медиаторов;
взаимодействие СШМ со всеми структурными подразделениями школы, органами
и учреждениями системы профилактики безнадзорности, беспризорности и
правонарушений несовершеннолетних, опеки и попечительства, дополнительного
образования, труда и занятости;
взаимодействие с комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав
муниципального образования, органами полиции, судом, если одной из сторон
является
учащийся
образовательной
организации,
совершивший
административное или уголовное правонарушение, в целях досудебного
урегулирования ситуации, связанной с правонарушением.
4.4. СШМ осуществляет:
разрешение споров и конфликтов между учащимися, родителями, педагогами,
педагогами и учащимися, родителями и учащимися, родителями и педагогами,
возникающих в школе, на основе информации, полученной от педагогов,
учащихся, родителей, администрации школы, а также органов и учреждений
системы профилактики безнадзорности, беспризорности и правонарушений
несовершеннолетних;
рассматривает заявления
сторон и согласий на проведение медиативных
программ.
мероприятия по предотвращению возникновения конфликтов в школе,
препятствованию их эскалации;
внесение на рассмотрение администрации школы предложений по снижению
конфликтности в образовательной организации;
проведение среди педагогических работников, учащихся образовательной
организации и их родителей просветительской работы о необходимости
конструктивного разрешения споров или конфликтов;
ведение журналов регистрации обращений в СШМ и подготовка отчетов о
деятельности СШМ, получение у педагогических работников, учащихся и
родителей, обратившихся в СШМ, разрешения на обработку их персональных
данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О
персональных данных»;
осуществление анализа эффективности деятельности СШМ.
4.5. Медиаторы, входящие в состав членов СШМ, вправе:
предложить сторонам разрешить спор или конфликт с помощью процедуры
медиации;
отказаться от проведения процедуры медиации в случае личной
заинтересованности в ее результате;
самостоятельно принять решение об обращении к сторонам с предложением
участвовать в процедуре медиации,
4.6. Медиатор, входящий в состав членов СШМ, не вправе:
быть представителем какой-либо из сторон;
осуществлять деятельность медиатора, если при проведении процедуры медиации
он лично (прямо или косвенно) заинтересован в ее результате, в том числе
состоит с лицом, являющимся одной из сторон, в родственных отношениях;
4.7. Службой школьной медиации осуществляется использование медиативного
подхода при организации в образовательной организации работы по:
предупреждению безнадзорности и беспризорности, наркомании, алкоголизма,
табакокурения, правонарушений несовершеннолетних, являющихся учащимися
образовательной организации;
осуществлению работы с семьями учащихся образовательных организаций,
находящихся в социально опасном положении;
воспитанию у обучающихся образовательной организации культуры
конструктивного поведения в спорах или конфликтах и созданию условий для
выбора ненасильственных стратегий поведения в ситуациях напряжения и
стресса;
коррекции девиантного поведения несовершеннолетних правонарушителей,
являющихся учащимися образовательной организации, в том числе при участии
представителей правоохранительных органов и комиссии по делам
несовершеннолетних и защите их прав.
5. Порядок работы Службы школьной медиации
5.1. СШМ получает информацию о случаях конфликта или правонарушения
от педагогов, учащихся, администрации школы, членов службы.
5.2. СШМ принимает решение о возможности или невозможности
процедуры медиации или групповой примирительной программы в каждом
конкретном случае самостоятельно. При необходимости о принятом решении
информируются должностные лица школы.
5.3. Процедура медиации или групповая примирительная программа
начинается в случае согласия конфликтующих сторон.
5.4. В случае если процедура медиации или групповая примирительная
программа планируется на этапе дознания или следствия органами внутренних
дел, то производится согласование с соответствующими органами внутренних
дел.
5.5.Переговоры с родителями и должностными лицами проводит
руководитель (куратор) СШМ.
5.7. Процедура медиации или групповая примирительная программа не
может проводиться по фактам правонарушений, связанных с употреблением
наркотиков и крайними проявлениями жестокости.
5.8. СШМ
самостоятельно определяет сроки и этапы проведения
процедуры медиации или программы в каждом отдельном случае.
5.9. Результаты процедуры медиации или групповой примирительной
программы
фиксируются в регистрационной карте, стороны конфликта
заключают примирительный договор, при необходимости письменно.
5.10. При необходимости СШМ передает копию примирительного договора
администрации школы.
5.11. СШМ осуществляет контроль за выполнение обязательств, взятых на
себя сторонами в примирительном договоре, но не несет ответственность за их
выполнение. При возникновении проблем в выполнении обязательств, СШМ
помогает сторонам осознать причины трудностей и пути их преодоления.
6. Порядок проведения процедуры медиации
6.1. Процедура медиации осуществляется в несколько этапов: подготовительный,
основной, заключительный.
6.2. Подготовительный этап включает:
получение информации о споре или конфликте, происходящих в образовательной
организации;
регистрацию в журнале (регистрационная карточка) СШМ информации о споре
или конфликте.
определение руководителем СШМ медиатора для разрешения конкретного спора
или конфликта;
предложение (при необходимости - в письменной форме (заявление) каждой из
сторон принять участие в разрешении спора или конфликта с помощью
процедуры медиации с указанием даты, времени и места проведения встречи
(заключение по согласию сторон соглашения о проведении процедуры медиации);
приглашение для участия в процедуре медиации родителей (законных
представителей) несовершеннолетнего участника спора или конфликта, и, при
необходимости, представителей комиссии по делам несовершеннолетних и
защите их прав, органов полиции.
6.3. Основной этап включает:
а) проведение встречи с каждой стороной:
обращение к сторонам с предложением применить восстановительный подход с
целью разрешения спора или конфликта на основе достижения медиатором
контакта со сторонами;
разъяснение каждой из сторон принципов работы СШМ и способов
конструктивного выражения эмоций и требований;
обсуждение деталей и хода спора или конфликта, важных с точки зрения сторон,
и принципов СШМ;
проведение беседы с каждой из сторон с использованием уточняющих вопросов о
том, что произошло (до конфликтной ситуации, во время спора или конфликта,
после него, в настоящее время, о других участниках, потерпевшем, друзьях
каждой из сторон, состоянии и чувствах, об отношении к произошедшему и его
последствиям), переформулирование, уточнение событий, изложенных каждой из
сторон;
обсуждение возможных способов и последствий разрешения спора или конфликта
с точки зрения каждой из сторон, в том числе вариантов заглаживания вины перед
потерпевшим;
формирование чувства ответственности у каждой из сторон за разрешение спора
или конфликта;
обсуждение с каждой из сторон планируемой встречи всех сторон спора или
конфликта как возможный вариант действия, направленного на их разрешение
(примерный план, перечень участников будущей встречи, предпочтительные
время и место встречи);
информирование каждой из сторон об ожидаемых результатах выполнения
медиативного соглашения;
б) проведение встречи сторон:
подготовка места проведения встречи сторон с учетом принципов работы СШМ;
приветствие медиатором сторон и приглашенных лиц, объявление цели встречи,
правил процедуры медиации, позиции медиатора, плана встречи сторон;
предложение медиатором каждой стороне высказать свое мнение о споре или
конфликте, путях их разрешения, об отношении каждой из сторон к услышанному
на встрече сторон;
осуществление диалога между сторонами по поводу спора или конфликта и их
последствий на основе взаимоуважения сторон и управления эмоциями;
нейтрализация медиатором негативных высказываний сторон в целях
осуществления конструктивного диалога и сотрудничества сторон;
поддержка медиатором выражения сторонами осознания своей вины и прощения
друг друга;
обсуждение и закрепление оптимальных для сторон вариантов разрешения спора
или конфликта, механизма реализации принятых в ходе встречи сторон решений.
уточнение необходимости повторной встречи сторон;
отражение эмоционального состояния участников встречи сторон;
заключение (при необходимости - в письменной форме) примирительного
договора с учетом согласия сторон.
6.4. Заключительный этап - анализ выполнения медиативного соглашения
включает:
организацию медиатором встречи сторон через 2 - 3 недели после заключения
медиативного соглашения;
информирование каждой из сторон о проведенных мероприятиях по выполнению
медиативного соглашения (примирительного договора).
оценку медиатором объема выполнения медиативного соглашения;
обсуждение целесообразности и результативности проведения процедуры
медиации и реализации восстановительного подхода при разрешении спора или
конфликта;
обсуждение предложений по предотвращению споров или конфликтов в
дальнейшем.
7. Показатели эффективности деятельности СШМ
7.1. Эффективность деятельности СШМ определяется:
нейтрализацией деструктивного влияния неизбежно возникающих споров и
конфликтов между участниками образовательного процесса путем обучения
педагогических работников и родителей основам медиации, учащихся медиативному подходу и технологиям позитивного общения в «группах равных»;
снижением уровня агрессивных, насильственных и асоциальных проявлений
среди учащихся образовательной организации;
сокращением количества правонарушений, совершаемых несовершеннолетними;
формированием условий для предотвращения неблагополучных траекторий
развития каждого учащегося образовательной организации;
повышением
уровня
социальной
компетентности
всех
участников
образовательного процесса.
